immuun-no-border

Ondersteun je immuunsysteem

fast-delivery-truck

Duurzame levering

Gember

Echt vers, echt PUUR

FAQ

Welkom bij de Gember member helpdesk

Product

Wat zijn de ingrediënten en waar vind ik de voedingswaarde van jullie gembersap?

Line Line

De ingrediënten zijn verse gember en verse citroen. De voedingswaardevind je hieronder.

Werkt Gember Member volgens de HACCP hygiëne code?

Line Line

Ja, Gember Member voldoet aan de eisen van het HACCP voedselveiligheidssysteem en we zijn aangesloten bij de NVWA. Daarnaast is ons sap getest op voedselveiligheid door een gespecialiseerd microbiologisch laboratorium.

Waar komen jullie ingrediënten vandaan?

Line Line

Onze gember komt uit Ecuador, Brazilië, China en Peru. Onze citroenen komen in de zomer vaak uit Argentinië en Zuid- Afrika, in de winter komen ze uit Egypte, Spanje en soms uit Turkije.

Er zit wit spul in de Gember Sap / Fles

Line Line

Gember bevat dit van nature. Het bezinksel wat je ziet in ons gembersap geeft aan hoe natuurlijk en vers ons sap is. ECHT.PUUR. is de kracht van Gember Member. Goed schudden en het bezinksel mengt zich met het sap en is klaar om te shotten 😉 Tip: vergeet niet om altijd een glas water te nuttigen na de shot

Hoe wordt jullie sap geperst?

Line Line

Ons sap wordt geperst met een slowjuice machine. Slowjuicen is een perstechniek waarbij de hoeveelheid beweging en wrijving zo laag mogelijk is. Op deze manier behouden we zoveel mogelijk enzymen en voedingstoffen. Slowjuicen is een andere techniek dan persen met een sapcentrifuge. Door de grote kracht gaan vaak waardevolle voedingstoffen verloren bij een sapcentrifuge. Daarom kiest Gember Member voor Slowjuicen en zorgt onze professionele machine ervoor dat er zo min mogelijk voedsel verspild wordt.

Zitten er toegevoegde suikers in jullie gembersap?

Line Line

Ons sap is 100% natuurlijk en zonder toegevoegde suikers!

Hoelang doe je met een fles?

Line Line

Uit 1 fles haal je 12 shots van 25ml.

Kan je de fles invriezen?

Line Line

Het is mogelijk om de gembersap in te vriezen. Zorg er dan voor dat je de fles direct na ontvangst invriest. Draai de dop altijd extra goed dicht bij invriezen.

Kan ik met mijn vegan lifestyle Gember Member gebruiken?

Line Line

Ja, ons gember sap is 100% plantaardig en alleen gemaakt van verse gember en verse citroen. We maken geen gebruik van dierlijke ingrediënten.

Wat doe ik als ik de sap niet lekker vind?

Line Line

Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat je na 7 à 10 keer proeven vanzelf gaat wennen aan de smaak. Wij zijn ervan overtuigd dat niet alles lekker hoeft te zijn wat je inneemt. Soms is het belangrijk dat je iets binnenkrijgt omdat het erg gezond is. Geef daarom je lichaam de tijd om te wennen aan de smaak. Ook kan je proberen om de sap te mengen met een verse, gezonde vruchtensap. Zo krijg je de benefits van gember toch binnen!

Waar zijn jullie flessen van gemaakt?

Line Line

Onze flessen zijn gemaakt van PET en BPA-vrij.

Wat doen jullie aan duurzaamheid?

Line Line

Onze verpakking en inhoud is geheel van papier en karton. Daarnaast maken we gebruik van een bezorgservice die elektrisch vervoert.

Ik wil mijn bestelling annuleren?

Line Line

Dat is mogelijk als dit op tijd wordt doorgegeven, wanneer uw order al is verwerkt/verzendklaar is gemaakt is dit helaas niet meer mogelijk i.v.m. ons vers product.

Houdbaarheid

Wat is de houdbaarheid van jullie gembersap?

Line Line

Ons gembersap blijft 31 dagen goed. Zorg ervoor dat je het altijd gekoeld bewaart (<7 graden).

Is jullie gembersap vers?

Line Line

Ons gembersap is vers. Wij pasteuriseren en bewerken ons sap niet. Dit zorgt ervoor dat de kwaliteit, kleur, smaak en voedingswaarde behouden wordt. Na het bereiden van de sap, wordt het direct gekoeld verzonden naar de klant.

Gebruik

Hoe gebruik je Gember Member?

Line Line

Ons concept is om elke dag een verse en pure gembershot van 25ml te nemen om je dag fit en gezond te starten. Maar je kan het ook gebruiken in een smoothie, mengen met bruisend water, door gerechten of om gemakkelijk en snel een gember thee te maken!

Kunnen kinderen gember gebruiken?

Line Line

Kinderen vanaf 2 tot 14 jaar kunnen kleine doses gember nemen. Het is voor hun beter om het te mengen in gerechten, gember thee of bijv. een smoothie. Bij chronische ziektes is het verstandig om eerst je arts te raadplegen.

Wat is het beste moment om een gembershot te nemen?

Line Line

Dit verschilt per persoon. Wij adviseren om in de ochtend een gembershot te nemen zodat je de dag fit en gezond begint. Maar je kan het ook voor je workout nemen. Ons advies is: ‘doe wat jouw lichaam fijn vindt en waar jij je goed bij voelt’.

Wanneer kan je een gembershot het beste nemen?

Line Line

Wij adviseren om elke dag in de ochtend een gembershot te nemen om je dag fit en gezond te starten. Dit kan op lege maag of na je 1e maaltijd. Probeer het uit en kijk waar jij het lekkerst op gaat!

Wanneer mag ik geen gember?

Line Line

Gember kan je beter vermijden als je last hebt van galstenen, aangezien het het maagzuurgehalte verhoogt. Ook als je een hartkwaal hebt aangezien het je hartslag kan verhogen. Omdat gember je lichaamstemperatuur omhoog brengt kan het nadelige effecten hebben wanneer je koorts hebt. Ook als je medicijnen slikt zoals bloedverdunners, kun je beter geen gember gebruiken. Het is aangeraden de dokter te consulteren als je andere medicijnen gebruikt.

Verzending

Bezorgen jullie ook in België?

Line Line

We bezorgen ook in België maar alleen in Vlaanderen.

Moet ik thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen?

Line Line

Wij werken met een vers product. Daarom is het belangrijk dat je thuis bent op het moment van bezorgen.

Wat gebeurt er met het product als ik niet thuis ben?

Line Line

Niet getreurd, je pakket zal met de vervoerder teruggaan en in een warenhuis gekoeld bewaard worden. De volgende dag zal de bezorger weer een poging doen om te bezorgen.

 

Let op: wanneer u de tweede keer niet thuis bent kunnen wij helaas uw pakket niet meer opsturen. Wij moeten de flessen dan ook helaas weggooien i.v.m. derving. De kosten zijn dan voor u.

Wordt jullie product gekoeld verzonden?

Line Line

Ons product wordt gekoeld verzonden met een cooling element wat ervoor zorgt dat het onderweg de juiste temperatuur behoudt.

Hoe weet ik wanneer mijn product wordt geleverd?

Line Line

Na je bestelling ontvang je een mail van je bestelling met daarin een Track & Trace code zodat jij je bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Line Line

Het is mogelijk om je pakket op te halen bij Brownies & DownieS in Deventer. In de checkout kies je dan voor afhalen.

Wat zijn de verzendkosten?

Line Line

De verzendkosten voor Nederland zijn €5,95

De verzendkosten voor België €7,95

Hoelang is de verzendtijd?

Line Line

Voor Nederland streven we naar Same day delivery (maandag t/m vrijdag) Bestellingen voor 9:00 ’s ochtends, worden dezelfde avond nog geleverd. Alle bestellingen na 09:00 worden de eerstvolgende dag geleverd. Bestel je op vrijdag na 09:00 dan is de levering maandag. Let wel op; i.v.m. met drukte kan het soms langer duren.

Voor België is het vandaag besteld morgen in huis! Let wel op dat het i.v.m drukte soms een dagje langer kan duren.

Wat zijn jullie bezorgtijden?

Line Line

Wij bezorgen altijd tussen 17:00/22:30, dit omdat mensen dan het vaakst thuis zijn. Een andere tijdstip is helaas niet mogelijk.

Wat zegt de gekoelde sticker op de dozen?

Line Line

De gele sticker is informatie voor de bezorger. Dit doen wij uit voorzorg erop zodat de bezorger direct kan zien dat het pakketje gekoeld in een warenhuis bewaard moet worden wanneer de klant bijvoorbeeld een keer niet thuis is.

De flessen en coolpack kwamen niet koud aan?

Line Line

Maak je geen zorgen, de coolpack die wij erbij doen is om ons product onderweg voor langere tijd op temperatuur houdt. Uit voorzorg doen wij dit erbij. Ook zonder een coolpack blijft ons sap langer goed. Dit komt door onze formule en zuurtegraad van het sap. Doe de flessen bij ontvangst direct in de koelkast.

Herroepingstermijn

Line Line

Is 14 dagen NA het afsluiten van het abonnement. De reeds geleverde producten en reeds in order genomen producten dienen betaald te worden. Na deze 14 dagen kan een abonnement niet meer opgezegd worden onder het herroepingsrecht.

Retourzenden

Line Line

Retourzenden is niet mogelijk ivm vers product. Zie algemene voorwaarden, paragraaf 6, lid 8

Betaling

Wat kan ik met een kortingscode?

Line Line

De kortingscode kan je invullen bij het vak kortingscode, in je winkelmand.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Line Line

Je kunt gebruik maken van iDeal, Bancontact en automatische incasso/SEPA.

Abonnement

Wanneer en hoe kan ik mijn abonnement stop zetten?

Line Line

Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Ga naar je account (rechts boven in icoontje) en klik op abonnementen. Je kunt hier je abonnement opzeggen / pauzeren.

Let op: u dient uw abonnement minimaal 3 dagen voor de verlenging stop te zetten. Zo kunnen wij tijdig ervoor zorgen dat uw flessen niet gereed klaargemaakt worden.

Is het voordeliger om een abonnement af te sluiten?

Line Line

Jazeker, bij het afsluiten van een Gember Member Abonnement kan je iedere maand tot 15% besparen.

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Neem contact op met onze klantenservice

Winkelwagen

Line
Shipping Icon

Gratis verzending €65,-

Glas Icon

Gratis shotje €75,-

Je winkelwagen is leeg.

Kortingscode

Cross

Toepassen

Cross
Betaal methode
Betaal methode
Betaal methode
Betaal methode
Betaal methode
Betaal methode
Close button
Close button